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폐사 홈페이지에 방문해주셔서 대단히 감사합니다.
문의사항에 맞춰 양식에 기입해 주시기 바랍니다.

・메일은 월~금 오전 10시부터 오후 5시(주말, 국경일, 연말연시 제외)사이에 확인합니다.
・문의하신 내용에 따라 답변에 시간이 걸리거나, 답변을 드리지 못하는 경우도 있습니다.

모쪼록 양해 부탁드립니다.

자주 하는 질문(유저 / 서비스에 대해서)

  • 랭킹이 경신되지 않는다.

    랭킹은 일정 기간마다 경신되기 때문에 시간을 두고 확인해 주십시오.
  • 카드명, 현재 상태 등을 변경할 수 없다.

    카드명, 현재 상태 등, 문자 입력을 하실 때 핸드폰 고유의 이모티콘과 특수문자는 사용하실 수 없습니다.
    또한, 미풍양속을 해치는 단어가 포함된 내용은 등록하실 수 없습니다.
  • 플레이한 데이터가 반영되지 않는다.

    접속 상태에 따라서는 플레이 데이터의 반영에 시간이 걸리는 경우가 있습니다. 잠시 후 다시 시도해 주십시오.
    또한, 다음과 같은 경우에는 데이터가 무효화될 가능성이 있습니다. 데이터가 무효화된 경우에는 데이터가 반영되지 않으므로 모쪼록 양해 부탁드립니다.
    ・네트워크에 오류가 발생한 경우
    ・게임이 도중에 종료된 경우
    ・게임 데이터를 저장하기 전에 기계의 전원을 꺼버린 경우
  • 카드에 저장된 플레이 데이터를 수정하고 싶다

    카드에 저장된 플레이 데이터의 수정/삭제 및 초기화, 데이터의 통합 기능은 지원하고 있지 않습니다. 양해 부탁드립니다.
  • 카드를 분실했다.

    신규 카드를 발급받으신 후, 계정관리의 카드 정보 변경에서 신규 카드의 정보를 입력해 주십시오.
    기존 카드의 정보를 신규 카드로 이전하셔서 사용하실 수 있습니다.
    카드 정보를 변경하신 후에는 기존의 카드는 사용할 수 없게 되므로 주의해 주십시오.
  • 비밀번호를 잊어버렸다.

    로그인 페이지 하단에 있는 비밀번호 찾기 양식에 등록하신 메일 주소를 입력한 후 송신 버튼을 눌러주십시오.
    다시 한번 비밀번호의 안내 메일을 보내드립니다.
    단, 메일을 통한 비밀번호 문의는 보안상 알려드리고 있지 않습니다.